공무원연금공단, 찾아가는 생활강좌 개최

- 경기․강원지역에서 고객 소통을 위한 찾아가는 서비스 실천

 

공무원연금공단(이사장 김동극) 경인강원지부는 오는 9월 24일부터 10월 말까지 경기 및 강원 지역의 연금수급자를 대상으로 `지역별 찾아가는 생활강좌'를 개최한다고 밝혔다.

 

이번 강좌는 연금수급자들의 생활 편의를 돕고, 고객과의 소통 강화를 위해 마련되었다.

 

강좌는 안양시를 시작으로 고양시, 동해시, 인천시, 수원시 순으로 개최될 예정이며, 지역 보건소와 협업하여 ▲치매예방과 노년 건강관리 ▲연금수급자가 알아두면 유익한 연금제도 ▲공단 방문 없이 민원서류 발급 방법 안내 등 연금수급자에게 필요한 주제로 강의가 진행된다.

 

공단 경인강원지부 관계자는 어르신들의 건강관리를 위해 협조해주신 지역 보건소에 감사드린다“며, “이번 생활강좌를 통해 고객들의 궁금증을 해소 할 수 있는 유익한 교육이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

 

한편, 경인강원지부는 고객의 소리, 설문조사 등 다양한 소통채널을 분석하여 고객에게 필요한 정보를 제공하고 있으며, `찾아가는 생활강좌', `이동 민원실' 운영 등 원거리 고객의 불편을 해소하기 위해 지속적으로 노력하고 있다.

 

 

 

수도권in뉴스 송승현 기자 |